Vì sao IDACSAN.VN hạn chế nhận cuộc gọi đến hotline 0967.78.xx.98?

Thân chào Quý khách,

              Cám ơn Quý khách đã thăm website, và có ý định / kế hoạch giao dịch với Đức Phát qua kênh online IDACSAN.VN

               Khá nhiều khách hàng gởi email phàn nàn đến email IDACSAN.VN@GMAIL.COM "trách khéo" shop vì sao khó gọi điện, hoặc không thèm nghe máy khi gọi điện đến số hotline 0967.78.xx.98.

                Hotline 0967.78.xx.98. là số dành riêng để KIỂM TRA TÌNH TRẠNG ĐƠN HÀNG, dành riêng cho KHÁCH HÀNG ĐÃ VÀ ĐANG CÓ GIAO DỊCH VỚI IDACSAN.VN. Đây không phải là số để đặt hàng / hỏi thông tin sản phẩm / hay tư vấn thông tin chung chung. Do vậy, HOTLINE chỉ trả lời, hoặc gọi điện lại những số điện thoại đang có trong database của IDACSAN.VN.

                Vui lòng gởi email về IDACSAN.VN@GMAIL.COM những vấn đề/ câu hỏi / thắc mắc ... Quý khách cần hỗ trợ.

              Thực sự không chuyên nghiệp khi từ chối nhận cuộc gọi của khách hàng, tuy nhiên, đây là những lí do "chẳng-đặng-đừng" mà IDACSAN.VN tạm thời từ chối nhận cuộc gọi:

1. Hơn 60% cuộc gọi đến hotline liên quan đến việc tìm MUA SỈ. Hotline 0967.78.xx.98 là hotline riêng của IDACSAN.VN - KÊNH MUA BÁN LẺ của Đức Phát, không có chức năng thảo luận về mua bán sỉ. IDACSAN.VN giải thích rất rõ ràng chính sách MUA BÁN SỈ, và hiện tại, shop tạm ngưng thảo luận những vấn đề liên quan đến mua bán sỉ.

2. Hơn 22% cuộc gọi chào mời / tiếp thị sản phẩm từ chứng chỉ / bằng khen / danh hiệu / tiêu chuẩn chất lượng  ... Thực tế, IDACSAN.VN và Đức Phát không cần MUA NHỮNG DANH HIỆU nên rất phiền khi nhận được nhiều cuộc gọi liên quan đến vấn đề này. Mong các telesales của các đơn vị kinh doanh / buôn bán danh hiệu ... vui lòng tha cho shop, và ngưng những cuộc gọi điện vô ích này.

3. Còn lại khoảng 18% cuộc gọi từ khách hàng, với những câu hỏi như:
- IDACSAN.VN có đại lý nào tại TPHCM / Hà Nội không? Xin trả lời là KHÔNG
- Yêu cầu đặt hàng qua điện thoại. Xin trả lời là IDACSAN.VN không hỗ trợ đặt hàng qua điện thoại, VÌ DỄ GẶP NHỮNG PHIỀN TOÁI KHI GIAO NHẬN HÀNG. Khách đặt hàng trực tiếp trên website, đặt sản phẩm gì, shop giao đúng sản phẩm đó. Trách việc tranh cãi không cần thiết khi kênh điện thoại không ghi âm được nội dung trao đổi / đặt hàng. Mong khách hiểu và thông cảm!!!


              Tóm lại, Hotline 0967.78.xx.98 xin không nhận cuộc gọi / từ chối nhận cuộc gọi từ các số lạ, số điện thoại bàn, hoặc những số điện thoại không nằm trong danh sách database số điện thoại của khách đã đặt hàng.

              Thực tế, khách hàng có đơn hàng được IDACSAN.VN xác nhận (khách đã đặt hàng) có thể liên lạc 24/07 với số hotline dành riêng 0907.83.xx.98.


Facebook Twitter Addthis
Vì sao IDACSAN.VN hạn chế nhận cuộc gọi đến hotline 0967.78.xx.98? | 83329 người xem | | Rating: 4.5
0 (Có 0 đánh giá)

Bình luận 0

Đánh giá:

    Bài viết liên quan

    Copyright © 2015 - iĐặcSản - All Rights Reserved

    Managed By SaigonPixel

    top